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Conatel instó a prestadores de servicio a que tomen medidas ante cambio de huso horario

NP.- Ante el cambio del huso horario previsto para el próximo  1 de mayo, la Comisión Nacional de Telecomunicaciones instó a los prestadores de servicios a que tomen las debidas previsiones a los fines de garantizar la prestación de los mismos, de forma eficiente e ininterrumpida, informando oportunamente de tales medidas a sus usuarias y usuarios, abonados y abonadas, y a la colectividad en general -así como a esta autoridad regulatoria- de los planes, acciones y medidas que deban adoptar para el cumplimiento del mencionado decreto.

En tal sentido, Conatel se encuentra monitoreando la actividad de telecomunicaciones para que los cambios se realicen conforme a la ley.

Los operadores deben también, realizar las gestiones necesarias para que no existan confusiones, errores, ni distorsiones en la facturación de los servicios, debiendo efectuarla de forma oportuna y detalladamente, evitando incurrir en facturación errónea, tardía, o no justificada, conforme lo exige la Ley Orgánica de Telecomunicaciones.

Por instrucciones del Ejecutivo Nacional, CONATEL se encuentra a disposición de los operadores para analizar y resolver posibles situaciones de contingencia, a fin de garantizar la normal transición al nuevo huso horario en lo que respecta a su impacto sobre los servicios de telecomunicaciones.