Fallas en BanescoMóvil Hoy 22 de Mayo: Clientes Reportan Inconvenientes en la App y Banca en Línea
Desde las primeras horas de la mañana de este jueves 22 de mayo, usuarios de Banesco han experimentado interrupciones significativas en el acceso a la plataforma de BanescoMóvil y su banca en línea. La imposibilidad de realizar transacciones ha generado preocupación entre los clientes de la entidad bancaria.
«Error DMS-1»: El Mensaje que Impide el Acceso
Numerosos reportes en redes sociales indican que, al intentar ingresar a la aplicación, los usuarios se encuentran con el mensaje de error «Error DMS-1». Las fallas, que habrían comenzado alrededor de las 9:00 a.m., han dejado a los clientes sin la posibilidad de gestionar sus operaciones bancarias habituales a través de la App de Banesco.
Banesco se Pronuncia sobre las Intermitencias en sus Servicios Digitales
Ante la ola de reclamos, Banesco Banco Universal ha emitido un comunicado oficial para abordar la situación. A través de sus canales de comunicación, la entidad informó:
«Informamos que en estos momentos presentamos intermitencias en el ingreso al servicio de BanescoMóvil. Nuestro equipo de tecnología atiende la incidencia, esperamos se resuelva en breve.»
Alternativas para Clientes de Banesco Ante la Falla
Mientras se trabaja en la solución del inconveniente, Banesco ha recordado a sus usuarios algunas alternativas para realizar sus transacciones:
- Servicio de PagoMóvil: Disponible dentro de la aplicación desde la opción «Operaciones rápidas».
- Transferencias Inmediatas: Posibilidad de realizar transacciones desde la banca en línea.
La entidad bancaria extendió sus disculpas por los inconvenientes causados a sus clientes.
¿Persisten los Problemas? Contacta a Banesco
Banesco invita a los usuarios a intentar ingresar nuevamente a BanescOnline. En caso de que el inconveniente persista, sugieren comunicarse directamente con el banco a través de mensaje privado, adjuntando una captura de pantalla que evidencie el problema.
