La página web del Ministerio de Relaciones Interiores, Justicia y Paz (MIJP), utilizada para solicitar los antecedentes penales, se encuentra temporalmente fuera de servicio desde el 4 de agosto de 2024, de acuerdo con reportes de usuarios en redes sociales.
Quienes necesiten el documento de forma urgente pueden iniciar el proceso de solicitud de los antecedentes penales acudiendo a la sede principal del ministerio, ubicado en la avenida Urdaneta del municipio Libertador de Caracas.
Debido a la contingencia con la página web, la cual está en mantenimiento, el personal del MIJP remite a los ciudadanos al Ministerio del Poder Popular para el Servicio Penitenciario, ubicado en el edificio París de la parroquia La Candelaria (Caracas), para gestionar el trámite mediante una carta que explique el motivo por el cual el ciudadano necesita el documento.
El solicitante debe acudir de lunes a viernes entre las 8:00 am y 12:00 pm para ser atendido en la sede ministerial. Los documentos necesarios para tramitar la emisión del documento incluyen la carta explicativa y los comprobantes que respalden la solicitud del ciudadano.
Los comprobantes son indispensables para proceder con la emisión de los antecedentes penales, ya que permiten verificar la veracidad de la solicitud y garantizar que el trámite se realice conforme a los requisitos establecidos.
Si el solicitante tiene un viaje programado, puede adjuntar una copia de los pasajes junto con la carta. Otros sustentos pueden ser:
– Carta de aceptación en un programa académico
Informes médicos en caso de una situación de salud
De acuerdo con la información del personal institucional, los antecedentes penales pueden ser retirados luego de 2 a 4 días hábiles.
¿Qué se sabe sobre el motivo de la caída de la página para solicitar los antecedentes penales en Venezuela?
En la sede del Ministerio de Servicios Penitenciarios, en La Candelaria, se encuentra un aviso que informa que la página web del MIJP no está operativa debido a razones de mantenimiento.
«Se hace de conocimiento al público en general que la página web de antecedentes penales se encuentra en mantenimiento hasta nuevo aviso”, dice el escrito firmado por la coordinación del MIJP».
La usuaria anónima que se identifica como @Mccoam en X (Twitter), y quien ofrece información para la gestión de trámites en Venezuela, indicó en agosto de 2024 que la página no está cargando por problemas en el host.
Este tipo de problemas en el host se refiere a fallas en el servidor donde la página web está alojada. Es decir, el servidor que se encarga de almacenar y entregar el contenido de la página a los usuarios puede estar experimentando dificultades técnicas, como sobrecarga, mantenimiento no programado o errores de configuración.
Estos inconvenientes normalmente podrían requerir ajustes en el servidor o en la infraestructura técnica de la plataforma, lo que a veces puede causar interrupciones temporales en el servicio mientras se implementan los cambios.
¿Cuál es la página para solicitar los antecedentes penales?
El trámite se inicia desde la página web: https://certificacioninternacional.mijp.gob.ve/paginas/CU_login/
