La plataforma de financiamiento Cashea emitió este 21 de febrero un comunicado oficial para informar a su comunidad sobre un incidente de seguridad digital detectado recientemente. La empresa confirmó la identificación de una filtración de datos, la cual fue abordada de manera inmediata por su equipo técnico y especialistas en ciberseguridad.
Integridad de las cuentas y contraseñas
En un ejercicio de transparencia hacia sus aliados y usuarios, Cashea enfatizó que el incidente fue contenido y que la información sensible de los clientes permanece a salvo. “Las cuentas de nuestros usuarios y aliados no fueron vulneradas. Todos tus accesos y contraseñas están protegidos”, reza el comunicado.
Operatividad garantizada
A pesar del incidente detectado, la plataforma aseguró que su infraestructura tecnológica no se ha visto interrumpida. Los usuarios pueden continuar utilizando el servicio sin inconvenientes bajo las siguientes premisas:
App 100% operativa: Todas las funciones de compra y pago siguen activas.
Continuidad de planes: Los planes de financiamiento vigentes no se detienen ni sufren alteraciones.
Refuerzo de seguridad: Desde el primer momento se activaron protocolos de seguridad avanzados para robustecer las capas de protección de la data.
Compromiso con la transparencia
Cashea reafirmó que su prioridad es la protección de la información de sus usuarios y el mantenimiento de una comunicación clara y directa. La empresa aseguró que continuará monitoreando la situación y reforzando sus sistemas para prevenir futuros eventos, agradeciendo la confianza depositada por los millones de venezolanos que utilizan el servicio.
