VALENCIA, CARABOBO – En un despliegue de innovación y cercanía, Movistar Venezuela anunció la reinauguración de su cuarto Centro de Servicio a nivel nacional, ubicado estratégicamente en el Centro Corporativo La Viña. Bajo el liderazgo de Rodolfo Campa, director de Mercadeo, la operadora reafirma su compromiso con el estado Carabobo, transformando la experiencia de atención presencial.
Adiós a las barreras: Un modelo de atención «Cara a Cara»
La gran novedad de esta sede es la evolución de su modelo de atención. Rompiendo con los esquemas tradicionales, Movistar ha eliminado las barreras físicas entre los ejecutivos y los usuarios.
Diseño refrescado: Una imagen moderna y funcional.
Atención personalizada: Los clientes ahora cuentan con escritorios diseñados para una interacción cómoda y directa, reforzando la calidez y los valores de la marca.
Liderazgo tecnológico: 5G, VoLTE y el Mundial en el bolsillo
Durante el evento, Rodolfo Campa destacó que Valencia ya es parte activa del futuro digital de la empresa:
Despliegue 5G: Con más de 80 nodos radiando a nivel nacional, las pruebas en la capital carabobeña han arrojado resultados exitosos.
Voz sobre LTE (VoLTE): Tras el encendido en Caracas, el servicio de llamadas de alta definición se está desplegando progresivamente en todo el país.
Innovación en Streaming: La plataforma de video de Movistar se posiciona como la «estrella» del catálogo, siendo la primera empresa de telecomunicaciones móviles en el país con una oferta de este tipo. Por solo $4 (ref. BCV), los usuarios pueden acceder a más de 135 canales, incluyendo contenido premium para vivir toda la pasión del Mundial de Fútbol desde el celular.
Compromiso con el Planeta: La «Esquina Verde»
La nueva sede no solo busca conectar personas, sino proteger el entorno. Se ha incorporado la «Esquina Verde», un punto de recolección de desechos tecnológicos (cables, cargadores, baterías y teléfonos en desuso). Movistar garantiza que estos componentes sean tratados por proveedores especializados, evitando que sus químicos dañen la naturaleza.
