La adopción de iniciativas y mecanismos para proteger a los clientes
junto a la precaución individual son fundamentales para crear
ecosistemas seguros y confiables.
En su esfuerzo por ofrecer a sus clientes soluciones que minimizan el
riesgo y robustecen sus plataformas, Bancamiga adelanta iniciativas
para crear un entorno seguro y confiable, con énfasis permanente en
la conciencia y precaución individual.
Y es que a pesar de que se adopten tecnologías de vanguardia para
resguardar los intereses de los clientes y del banco, la seguridad
efectiva requiere de una colaboración activa, en la que clientes e
institución financiera trabajen de la mano.
El Acceso Directo, el Candado Virtual y el ID Check son tres de las
iniciativas más recientes que Bancamiga estableció como mecanismos
que elevan la seguridad.
Con el Acceso Directo, los clientes de Bancamiga cuentan con un
ícono anclado en el escritorio y en la barra de tareas de su
computadora, que mitiga el riesgo de acceder a páginas con enlaces
maliciosos.
Para instalar el Acceso Directo, el proceso es muy sencillo: ingresa a
Bancamiga en Línea (www.bancamiga.com), coloca tus datos y la clave dinámica. Al entrar aparecerá un pop up, dale instalar y confirma. De manera automática se generará el acceso directo en el escritorio con la opción también de ponerlo en la barra de tareas.
El Candado Virtual es otra herramienta que aumenta la seguridad, al
bloquear temporalmente el uso de datos de tarjetas para compras en
línea, impidiendo accesos no autorizados. Se activa por Bancamiga en
Línea o por Bancamiga Suite antes de una transacción y se desactiva
al finalizar.
Otra iniciativa que Bancamiga promueve es el ID Check, una capa
extra de seguridad con códigos que se generan por la app para
compras en internet.
¡Cuidado con los sitios falsos!
También a través de campañas informativas, Bancamiga de forma
constante impulsa recomendaciones que enfatizan la prevención
proactiva y el uso de sus herramientas de seguridad.
Entre sus frecuentes consejos están los siguientes:
1. Escribe directamente www.bancamiga.com en el navegador.
2. Evita clics en enlaces de correos, SMS o buscadores para no
caer en sitios falsos.
3. No respondas ni proporciones datos confidenciales (usuario,
clave, CVV) por email, WhatsApp o llamadas. Bancamiga nunca
los pide por esas vías.
4. Mantén el Candado Virtual cerrado cuando no realices compras
en línea.
5. Activa autenticación biométrica (huella o rostro) y 2FA en la app
para capas extra de protección.
6. Descarga apps solo de tiendas oficiales (Google Play/App
Store).
7. Verifica movimientos de cuenta regularmente.
8. Usa contraseñas fuertes (mayúsculas, minúsculas, números,
símbolos) y cámbialas periódicamente. No la repita en varios
sitios.
Para cualquier duda o consulta visita www.bancamiga.com,
comunícate con el 0500TUBANCA (0500-8822622) o 0501TUBANCA
(0501-8822622) y mantente atento a las redes sociales por
@bancamiga.
